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Twitter Mentionからレビューを収集する方法

約 1 分

兼ねてより要望がありました『Twitterを使用したレビューの収集』について、ついにアップデート完了!
機能が搭載されました。今回のアップデートにより、Twitterを使用した商品・製品・スポットや企業サービスのレビューの収集が可能になり、様々な新しいレビューマーケティング手法についての選択肢と可能性が増しました。

Twitterは国内ユーザー数 4,500万人*2017年現在 主に10〜20代の男女が使用していると想定されます。

現在日本国内ではECサイトを主として、レビュー機能を搭載し商品購買時に大きな役割を果たしておりますが

レビュー投稿時には匿名やニックネームでのレビュー投稿の為、レビュー自体の信憑性が弱いという問題
ステマレビューの問題
レビューはサイト内だけで使用される為、拡張性があまり無いという問題

と言った問題などが考えられます。

しかし、EmbedSocialのレビュー機能については、Google、Facebookを軸とした個人が特定できるソーシャルアカウントを使用してレビューを収集する為

レビューの信頼性が高い
ステマレビューかそうではないかの見分けがつきやすい
ウィジェットでレビューを表示できる為、サイトの範囲を超えてレビューを表示

など、多くのメリットがあります。
そこに今回のアップデートにより加わったTwitterからのレビュー収集機能を使用すると、下記のようなアイデアが考えられます。

Twitterを使用したレビュー作成の場合、そのTweetはそのユーザーのフォロワーにも表示されます。より多くのユーザーへレビューの露出が可能になります。

通常ECサイトなどでは、レビューの登録に関して多少のハードルはあると思いますが、Twitterを使用してのレビュー作成はその敷居を大きく下げると考えられます。(より多くのレビューを手軽に収集することが可能)

あるユーザーが、Twitterを使用してレビューを投稿し、そのTweetをユーザーのフォロワーがリツイート、もしくは引用して自身の発言を付加、もしくは、そこから様々なユーザーとの会話に発展していくなど、レビュー=会話の議題として拡散されていくことにより、レビュー(口コミ)という枠組を大きく超えた意味を持ち、非常に大きな範囲での拡散・拡張が期待されます。

今後様々な導入事例や活用事例が生まれる事と思われますので、随時ご紹介させていただきます。

Here is how to collect Twitter mentions

ここでは、レビューソースにTwitterを追加する手順を示します。

まず、EmbedSocialアカウントにログインし、Reviewを選択します。

1. 左側のメニューの[Sources]をクリックします。
2. [Add New]をクリックします。
3. Twitterを検索し、同じ行に表示されている[Add Source]ボタンをクリックします

4. あなたのTwitterハンドル/ユーザ名を入力して、同じ行に表示されている「Create」ボタンをクリックしてください

初めてTwitterアカウントに接続した際には、過去7日間のコメントがインポートされます。

Twitterレビューを埋め込む方法は次のとおりです

1. 「Reviews Feed」に移動
2. [Create New]をクリックします。

3. 先ほど作成したTwitterソースを選択する
4. [Create]をクリックします。

レビューの表示デザインや表示件数、各種設定を行い、右上のコードをコピーして、設置するページのbodyセクションに貼り付けます。

これで完了です。

あなたのtwitterのレビューフィードはあなたのウェブサイトに秒単位で表示が可能です。

またFacebookやGoogleなど複数のソースからのレビューを結合し、1つのレビューウィジェットとして表示することができます。

TwitterレビューをFacebookやGoogleのレビューと組み合わせる方法は次のとおりです

上記と同じ手順で、FacebookページやGoogleの場所をレビューのソースとして追加します。

レビューフィードを作成したら、レビューソースを追加して、Twitterなどのより多くのソースからレビューを取得できます。

これを行うには、次の手順に従います。

レビューフィードを開き、[Sources]タブをクリックします。
すでに登録してある複数のレビューソースの中から表示を行いたいソースを選択し[Save]をクリックします。

これで、Twitterを含むさまざまなソースからのすべてのレビューが含まれるレビューウィジェットが作成されました。

EmbedSocialでは、10日間のシステムの試用期間を設けておりますので、是非お気軽にお問い合わせ・お申し込みくださいませ。

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