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title: "お客様の声をFacebook広告に活用する方法"
date: 2018-06-19
modified: 2023-11-01
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author: "admin"
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既存のお客様の体験を広告という形で活用することは、新規顧客を獲得するための優れたキャンペーンになります。

そして、より幅広く、かつターゲットを絞った層にリーチする最良の方法は何でしょうか。もちろん、Facebook広告です。

EmbedSocialの最新機能、**Facebook広告**をご紹介します。

私たちは[EmbedSocial](/products/reviews/)プラットフォームのすべてのユーザーが、あらかじめ生成したレビューを使ってFacebookキャンペーンを立ち上げられるようにしています。

簡単に言えば、FacebookページやGoogleロケーション、Yelpのリスティングから生成したお客様の声を選び、2〜3回ボタンをクリックするだけで、そのお客様の声をFacebook広告に活用できるようになります。

最も満足度の高いお客様からすでに得ているコンテンツを使ってキャンペーンを実施することが、いかに強力で簡単かを想像してみてください。

> 満足したお客様に語ってもらい、広告のコンバージョン率にインパクトを与えましょう。

ソーシャルプルーフ（社会的信用）を提供し、満足したお客様から[本物のお客様の声を集めること](/ja/blog/collect-customer-testimonials-for-free/)は、新規顧客や見込み客の意思決定プロセスを加速させる最も効果的な方法のひとつです。

## なぜFacebook広告にお客様の声を使うのか？

Facebookでお客様の声を活用した広告を使うことで、広告キャンペーンの効果を大きく高めることができます。ここでは、主な5〜6つのメリットを解説します。

#### **信頼と信用を築く**

人はブランドそのものよりも、他のお客様を信頼する傾向があります。お客様の声を活用したFacebook広告はソーシャルプルーフとして機能し、見込み客は商品やサービスから恩恵を受けている人々の実例を目にすることになります。

#### **エンゲージメントを高める**

お客様の声は、特に共感できるストーリーを語るとき、標準的なセールスコピーよりも効果的に注目を集めることができます。多くの場合、ターゲット層の言葉で語られ、具体的な懸念や願望に応えるため、より高いエンゲージメント率につながります。

#### **意思決定を後押しする**

他の人がどのように似たような問題を解決したか、あるいは商品やサービスのメリットを享受したかを、お客様の声で紹介しましょう。Facebookのお客様の声は、見込み客が自分自身にとっての価値を思い描く手助けとなり、意思決定プロセスを後押しします。新しいものを試すことへの心理的なリスクを軽減してくれるのです。

#### **コンバージョン率を高める**

信頼を築き、意思決定を助けることを考えれば、[動画によるお客様の声](/ja/blog/video-testimonials/)を使った広告が、より高いコンバージョン率を示すことが多いのも当然です。購入、ニュースレターへの登録、ガイドのダウンロードなど、他の人が同じことをして良い結果を得ているのを見ると、人はより行動を起こしやすくなります。

#### **特定のセグメントに効果的にアプローチする**

お客様の声を調整することで、市場の特定のセグメントに訴求できます。たとえば、若手のプロフェッショナルからのお客様の声は、同じような層により強く響くでしょう。この関連性が、広告が引き付けたい相手に対する効果を高めます。

#### **実世界での価値と活用方法を示す**

単刀直入な広告とは異なり、お客様の声は、商品やサービスがどのように機能するかを示す実践的で現実的なシナリオを提供できます。この点は、用途や効果を理解することが購入の判断に大きく影響する、複雑で革新的、または新しい商品にとって特に有益です。

Facebookのお客様の声をFacebook広告に組み込むことで、広告主は口コミの力を活用し、共感性を高め、見込み客の悩みや願望に効果的に応えることができ、より成功する広告キャンペーンにつながります。

> さらに詳しく：
> 
> [お客様の声を活用した広告の例](/ja/blog/testimonial-advertising-examples/)  
> [お客様の声のウェブページの例](/ja/blog/testimonial-webpages-examples/)  
> [企業向けの優れたお客様の声の例](/ja/blog/testimonial-examples)

## Facebook広告の構成要素

あなたの広告は次のような見た目になります。

[![Facebook広告の構成要素](https://embedsocial.com/wp-content/uploads/2018/06/facebook-ad-elements.jpg)](https://embedsocial.com/wp-content/uploads/2018/06/facebook-ad-elements.jpg)

各要素の詳細は以下のとおりです。

-   広告メッセージを入力する入力フィールド
-   お客様の写真と名前を含む、あらかじめ定義されたテンプレート
-   お客様の声のテキストを使って、あらかじめ生成された広告リンクのタイトルと説明

## お客様の声を使った最初のFacebook広告を作成するには？

このシステムはすでに開設済みのFacebook広告アカウントと連携するため、広告に表示するレビューを選ぶだけで済みます。

EmbedSocialのAds Managerは1ページで完結するステップで、レビューと広告予算を選び、広告テキストを書いて、広告を公開するだけです。

[![Facebook広告マネージャのレビュー](https://embedsocial.com/wp-content/uploads/2018/06/embedsocial-facebook-ads-manager.jpg)](https://embedsocial.com/wp-content/uploads/2018/06/embedsocial-facebook-ads-manager.jpg)

EmbedSocialで作成したすべての広告は、Facebook Ads Managerからもアクセスでき、広告を一時停止したり、別のキャンペーンで再利用したりできます。

**ご注意ください。** お支払いはあなたのFacebook広告アカウントを通じて処理されます。つまり、**当社のシステムは作成された各広告について手数料を一切（ゼロ）いただきません。**

Facebook広告を始めるには、[EmbedSocialアカウントにログイン](/admin/login)し、ADsをクリックして設定手順に従うだけです。

> 続けて読む：
> 
> [お客様の声を依頼するときの質問](/ja/blog/testimonial-questions/)  
> [SaaSのお客様の声を集めるには？](/ja/blog/saas-testimonials/)  
> [お客様の声の依頼メールを送るには？](/ja/blog/testimonial-request-emails/)

## 新規顧客にリーチし、トラフィックを増やす

Facebookプラットフォームとの緊密な連携のおかげで、より多くのお客様にリーチし、ウェブサイトへのトラフィックを増やすために使えるFacebook広告機能をご提供できます。

当社の広告ツールは、あなたの広告に最も反応しやすい層に向けてターゲティングを設定するため、ターゲティングの設定を自分で定義する必要はありません。

ですので、Facebook広告のプロでない方や、Facebook広告を手軽に配信できるシンプルなツールが必要な方にとって、この機能は最適です。

まだEmbedSocialアカウントをお持ちでない場合は、[今すぐ無料トライアルを開始](/admin/continue_plugin_purchase/socialfeed29/trial?continue_onboarding=ai_widget)してその仕組みをご覧いただくか、[お問い合わせ](/contact/)していただければ、当社のチームが詳しくご案内します。

[無料トライアルを開始](/admin/continue_plugin_purchase/socialfeed29/trial?continue_onboarding=ai_widget "facebook reviews software")

#### Facebookレビュー広告を作成する

ソーシャルレビューを表示し、ウェブサイトでの信頼を高め、コンバージョンを増やしましょう。