最終更新日 – 2020-05-01
ストーリー機能におけるシステムの収集間隔は約30分です。Instagram上でストーリーが投稿されてから、約30分ほどでサイト上での表示が完了します。
Instagram APIの使用上、システムへ接続される前に投稿されたストーリーはEmbedSocialを通して表示させることができません。
過去のストーリー投稿を表示させるためには、Instagram上でリポストをしていただく必要があります。
システムとFacebookアカウントの接続が切れている場合、新規のストーリー投稿をシステムへと収集することができません。
「プロフィール」よりアカウントの接続状態をご確認ください。接続が不十分な場合は、「再接続」いただくことで通常通りにご使用いただくことができます。
右下の『サポート』フォームよりご質問をいただくことができます。