サポート

よくあるご質問や技術的なご質問、システムの仕様などにつきましては下記のナレッジベースをご確認くださいませ。

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最近追加されたナレッジベース

ShopifyストアのトップページにEmbedSocialウィジェットを埋め込む方法

Shopifyで作成したストアのトップページにEmbedSocialのコードを埋め込み、SNS投稿・レビュー・ストーリーなどを表示させる方法をご紹介します。 1. Shopifyストアの管理画面を開き、「テーマ」>「カスタマイズ」と進みます。 2. 「セクションを追加する」を選択します。 3. 一番…

Instagramのリールは収集可能ですか?

2021年4月現在では、Instagramのリールは収集不可となっております。 今後機能が追加される可能性はございますので、ブログのアップデート情報をご確認くださいませ。 EmbedSocial Japanのブログはこちら:https://embedsocial.jp/blog/

Facebookからハッシュタグを通して投稿を収集できますか?

Facebookからは直接ハッシュタグを通して投稿を収集することができません。Facebookページまたはメンションを通してのみ投稿を収集することが可能となっております。 Facebookを活用したキャンペーンなどを実施いただく場合には、 ・一般ユーザーの投稿をFacebookページでシェアしてEm…

収集した画像の一括ダウンロードは可能ですか?

EmbedSocialの管理画面より、収集した画像を一括でダウンロードできる機能はございません。 取得した投稿情報は、画像のURLを含めてエクセル・CSV形式のレポートとして出力することができますので、手作業で画像を探すのと比較して作業負担を減らすことは可能です。 レポート機能の詳細はこちら:収集し…

フィード機能:基本の運用方法一覧

目次 収集した投稿の[表示/非表示]を設定する方法 投稿の並び替えを設定する方法 投稿のフィルタリングを設定する方法 収集した投稿情報をレポートとして出力する方法 ウィジェットのSNSロゴを非表示に設定する方法 ウィジェットの投稿に外部リンクを設置する方法 ウィジェットのクリック数をカウントし効果測…

フィード機能:トラブルシューティング

目次 “Invalid Access Token” というエラーメッセージが出る場合の対処法 「権限がありません」と表示されて新規投稿の収集が行なえない場合 SNSアカウントの接続が切れている場合 新規追加したFacebookページにEmbedSocialをリンクさせる方法 ウィジェットの作成を行っ…

フィード機能:初期設定一覧

Instagramのビジネスアカウント化・Facebookページとの接続方法 フィード機能を通してInstagramからの投稿収集を希望される場合には、Instagram APIの仕様によりInstagramアカウントのビジネスプロフィール化・Facebookページとの接続が必要となります。 設定方…

Twitterアカウントから投稿を収集して表示させる方法

1. https://embedsocial.com/admin/login にアクセスしログインします。 2. 「プラグイン選択」より「フィード」を選択します。 3. 「プロフィール」より「アカウントを追加」を選択します。 4. Twitterアカウントを追加します。 5. 「ソース」より「新しい…

Twitterメンションから投稿を収集して表示させる方法

1. https://embedsocial.com/admin/login にアクセスしログインします。 2. 「プラグイン選択」より「フィード」を選択します。 3. 「プロフィール」より「アカウントを追加」を選択します。 4. Twitterアカウントを追加します。 5. 「ソース」より「新しい…

フィード機能:埋め込み用ウィジェットの作成方法一覧

目次 Instagramハッシュタグから投稿を収集する方法 Twitterハッシュタグから投稿を収集する方法 Instagram・Twitter両方のハッシュタグで投稿を収集する方法 Instagramアカウントから投稿を収集する方法 Twitterアカウントから投稿を収集する方法 Facebook…

複数ハッシュタグでの絞り込みを設定する方法

EmbedSocialでは、設定方法を工夫することでInstagram上では実現できない複数ハッシュタグでの絞り込みを行うことができます。 AND検索で投稿を絞り込む方法 ウィジェットの編集画面にて「キーワードで絞り込む」の項目にハッシュタグをつけてキーワードを入力することで、ハッシュタグAND検索…

「権限がありません」と表示されて新規投稿の収集が行なえない場合

アカウントの接続画面で「権限がありません」と表示され、新規投稿の収集を行うことができない場合には、下記をお試しくださいませ。 1. 赤枠で囲われたボタンをクリックします。 2. リフレッシュを選択します。 以上の操作で解決されない場合には、EmbedSocialとFacebookページのリンク設定を…