人々があらゆる情報をGoogleで探すようになり、Googleは現在、ユーザーがローカルビジネスの商品やサービスを見つける上で主要な役割を担うようになっています。
そのため、企業の情報がより際立つようにGoogleビジネスプロフィールが開発されました。これは、Googleネットワーク上で自社の情報を管理するための出発点となるものです。
Googleビジネスプロフィールでは、基本的な企業情報の表示、写真の追加、口コミの受信や返信ができることはご存知かもしれません。しかし、あまり知られていないものの、より多くの利用者にリーチすることが可能な便利な機能があるのです。
それが、Googleビジネスプロフィールの投稿機能です。
投稿機能を使うことで、ビジネスやお店の最新情報やキャンペーン、商品情報などを積極的に情報発信できます。
このガイドでは、現在利用できるGoogle投稿の種類、目立つ投稿の作成方法、そしてローカルSEO(MEO)への影響など、詳しく解説します。
Googleビジネスプロフィールの投稿機能とは、写真、動画、リンク、CTA(行動喚起)ボタンを含めることができる短い投稿(100~300語)を公開する機能のことです。
この機能を活用することで、ローカルビジネスの商品やサービスの最新情報、告知、求人、セールやイベントの詳細を作成し、共有することができます。
Google投稿は7日で期限切れになるため、ビジネスは毎週新しいコンテンツを投稿する必要があります。
ただし、イベント投稿は例外で、宣伝しているイベントが終了するまで表示されます。
したがって、次に誰かがデスクトップであなたのブランド名を検索したとき、そのコンテンツはGoogleマイビジネスのリスティング内に、検索結果と並んで表示されます(GoogleとGoogleマップの両方)。
たとえば、Google検索やGoogleマップでの表示例として、投稿内容は検索結果のビジネス情報パネルや地図上の店舗詳細画面に視覚的に表示されます。これにより、ユーザーは投稿の内容をすぐに確認できるのが特徴です。
モバイルで検索した場合、ユーザーはあなたの「投稿」タブに移動して、最新のコンテンツの更新を確認することができます。
Googleビジネスプロフィールの投稿が2016年に開始された当初は、それほど人気がありませんでした。多くのGoogleビジネスプロフィールユーザーは、関心の低さからすぐに消えてしまうと考えていました。
しかし今、数年が経ち、この機能はあなたの検索エンジン最適化(SEO)にとって最も重要な味方の一つになりつつあります。投稿機能が、ビジネスの最新情報をタイムリーに発信し、ユーザーとのエンゲージメントを高める役割を果たしています。これは、Googleの検索エンジン結果ページであなたの順位を上げるのに役立ちます。
以下に、なぜ今Googleビジネスプロフィールを使うべきなのか、詳しく見ていきましょう。
Googleビジネスプロフィールの投稿は、あなたのデジタルコンテンツ配信チャネルの重要な一部です。ウェブサイトの更新情報(新商品、ブログ記事など)を投稿することで、被リンクの新たな情報源となります。
📝 「被リンク」とは?
「被リンク(バックリンク)」とは、他サイトからあなたのサイトへ向けられたリンクで、サイトの信頼性を示す指標です。Google投稿のリンクは、伝統的な「被リンク」とは異なりますが、以下のポイントも含めてローカルSEOに強く貢献します。
デジタルマーケティング戦略でGoogleビジネスプロフィールの投稿をどのように活用し、ローカル検索を促進し、ウェブサイトへのトラフィックを増やし、コンバージョン率の向上につなげられるかを見てみましょう。
Googleビジネスプロフィールの活用は、多くのローカルビジネスが本格的な店舗を持たずに、デリバリーやeコマースサービスを利用して顧客のニーズに対応し続けている今、極めて重要です。
Googleビジネスプロフィールの投稿機能は、Googleマップ内やGoogle検索内でのユーザー見つけてもらうことを継続するための独自のツールとなり、さらに販売施策や直接販売したり予約することも可能になっています。
一度毎週新しいコンテンツでGoogle投稿を更新し続ければ、ユーザーがあなたのウェブサイトに何度も戻ってくることに気づくでしょう。
前提:Googleビジネスプロフィールの投稿の作成を始めるには、Googleビジネスプロフィールアカウントが必要です。まだアカウントをお持ちでない場合は作成しましょう。
初めてGoogle投稿を作成する前に、この機能を最大限に活用するためのGoogleからのヒントをいくつか見てみましょう。
質の高い投稿を作成する低品質なコンテンツ、誤字、多すぎる絵文字、気が散るコンテンツは避けるべきことです。
丁寧な投稿を心がける不快な言葉、ヘイトスピーチ、不適切な画像や動画の使用、投稿は控えましょう。
規制対象外のコンテンツを提供する規制対象業界(例:アダルトサービス、アルコール、タバコ、医薬品、レクリエーションドラッグ、健康・医療機器、ギャンブル関連サービス、花火、武器、金融サービスなど)にいる場合、Googleビジネスプロフィールの投稿機能の使用は許可されていますが、商品そのもののコンテンツを共有することはできません。
適切なリンクを使用する信頼できるウェブサイトへのリンクを設定しましょう。ユーザーをウイルス、フィッシング、マルウェア等の不適切なサイトに誘導するリンクは禁止されています。
さらに、すべての事業者は、投稿するコンテンツがGoogle投稿のコンテンツポリシーに準拠している責任があります。
Google投稿を作成し始める前に、これらのガイドラインを注意深く読むことをお勧めします。
Googleのコンテンツに関する推奨事項に慣れたら、あなたの地域ビジネスのためにGoogle投稿を作成する方法を紹介します。
現在、地域ビジネス向けには3種類のGoogle投稿が利用可能です。これらの投稿はGoogleマップに表示されさ、ユーザーがマップ上で店舗を探す際に目立つ形でアピールできます。
各投稿タイプでは、視聴者に異なる詳細を提供し、投稿の最後に行動喚起(CTA)ボタンを追加することができます。また、投稿機能を活用することで、最新情報を発信し、キャンペーンやお知らせをタイムリーに顧客へ届けることが可能です。
3種類のGoogle投稿すべてをどのように作成し、使用できるかを詳しく説明しますので、あなたにとって最適なものを選んでください。
「更新」投稿を使用して、あなたのビジネスに関する一般的で関連性の高い情報を提供します。
写真または動画、説明文、リンク、そしてCTAボタンをつけることができます。
この投稿タイプを使用して、新しい店舗の場所、新しいメニュー項目、休日の営業時間、新機能を宣伝したり、最新のブログ記事を共有したりすることができます。
「イベント」投稿を使用して、あなたが主催または支援している今後のイベントを宣伝します。イベントという形でなくても、期間限定のサービスや特別メニューなどの告知ができます。
イベントのタイトル、開始時刻と終了時刻、開始日と終了日を含め、写真、動画、説明文、CTAボタンを追加します。
例えば、レストランで「母の日の特別ディナー」を宣伝し、ユーザーが席を予約できるフォームにリンクさせる、といった使い方ができます。
この投稿タイプを使用して、販促セールや特典を共有します。
タイトル、開始日と終了日、特典の説明、クーポンコード、利用規約を作成します。投稿には特典を表示するボタンが自動的に追加されます。
例えば、あなたがアパレルショップを所有している場合、春のコレクションの30%割引を宣伝できます。
注記:他の投稿とともに、この特典はGoogle検索とマップのビジネスプロフィールの上部近くに表示されます。また、他の投稿と一緒に「更新」タブにも表示されます。
また、投稿作成を始める前に、Google投稿用の画像または動画を準備してください。
アップロードするすべてのコンテンツ(写真または動画)は、以下のサイズ要件を満たす必要があります:
Googleビジネスプロフィールの投稿は、ユーザーがGoogle検索やGoogleマップでお店やサービスを探した際に、非常に目立つ場所に表示されます。
デスクトップやモバイルで店舗名や関連キーワードを入力して検索すると、検索結果の右側(モバイルでは上部)に表示されるビジネスプロフィール(ナレッジパネル)内に、最新の投稿が反映されます。通常、最新の投稿が数件表示されるため、ユーザーはお店の最新情報やキャンペーン、イベントなどをすぐに確認できます。
Googleマップで店舗を検索し、そのプロフィール画面を開いた場合、特にモバイル環境では「更新」(または「投稿」)タブが表示されます。ここから、過去にさかのぼって投稿や最新情報を一覧で閲覧することが可能です。
投稿した内容は、Googleの審査を経て通常数分以内に公開されます。これにより、急な営業時間の変更や新しいサービスの案内など、タイムリーな情報発信が可能です。
このように、Googleビジネスプロフィールの投稿は、Google検索やGoogleマップを利用するユーザーに直接かつ効果的にアプローチできる強力な手段です。ユーザーの目に留まりやすい場所に表示されるため、集客や認知拡大に大きな効果が期待できます。
作成したい投稿の種類がわかり、メディア(写真や動画)の準備が完了したら、パソコンでGoogleビジネスプロフィールにログインし、以下の手順に従ってください。
オーナー確認が済んでいるビジネスプロフィールを持っている場合、Googleで自分のビジネスを検索すると検索結果のトップにビジネスプロフィールが表示されます。
Google検索エリアに表示されるオプションから「投稿」をクリックします。
これまでの投稿がポップアップで表示されるので、「投稿の追加」をクリックします。
作成画面がポップアップで表示されるので、「更新」「イベント」「特典」のいずれかを投稿として選択できます。
例えば、「更新」を選択した場合、更新の説明文、リンク、画像を追加できる新しい画面にリダイレクトされます。以下の情報を入力します。
完了したら「投稿」をクリックするだけです。
投稿すると、審査が行われるという画面が表示され、Googleのガイドラインにすべて準拠していれば、投稿が公開されたというメール通知が届きます。通常、これにはわずか数分しかかかりません。
投稿を編集、削除したり、検索結果でどのように表示されるかを確認したりするには、右下の三点リーダーを選択します。
Google投稿を他のネットワークで共有するオプションもあります。
重要:Google投稿は、GoogleマイビジネスアプリまたはGoogleマップアプリ内で作成できます。コンピューター、Androidスマートフォンやタブレット、iPhone、iPadで作成できます。手順については、このGoogleの公式投稿ガイドを確認してください。
平凡なGoogleビジネスプロフィールの投稿で満足せず、目立つようにしましょう。
これを実現するためのGoogleからのヒントをいくつかご紹介します。
Googleが投稿作成時にしないように推奨していることもいくつかあります。
重要:コンテンツポリシーに違反する不適切なGoogle投稿を見つけた場合は、必ずレビューのために報告してください。
せっかく素晴らしいGoogle投稿を作成しても、誰にも見られなければ意味がありません。
ここで重要になるのが、ローカルSEO(MEO)が果たす決定的な役割です。ローカルSEOは、タイムリーな情報を提供することで、お客様の体験を向上させます。
お客様があなたのビジネス情報や最新情報に簡単にアクセスできるほど、閲覧時により良い意思決定ができるようになります。
Googleのローカル検索結果は、あなたのビジネスの関連性、距離、そして視認性(知名度)の組み合わせによって決定されます。これらの要因が、Googleが検索に対して最適な結果を見つけるのに役立っています。
たとえば、携帯電話で「中華料理」と検索した場合、Googleはあなたの検索意図に合ったローカルの結果(近くの中華料理店)を表示します。
もしあなたのビジネスが、該当エリアでの関連検索で表示されない場合、Googleビジネスプロフィール(GBP)の情報を更新する必要があります。
ローカル検索は、各クエリ(検索キーワード)に最も関連性の高い結果を優先するため、以下の点に配慮しましょう。
住所、電話番号、カテゴリ、属性などの情報をすべて入力し、ビジネス詳細に変更があった場合はすぐに更新します。
お客様が利用可能な時間を確認できるよう営業時間を記載します(イベントや祝日などの特別営業時間も設定可能です)。
ビジネスの場所がGoogleによって認証済み(オーナー確認済み)であることを確認します(未認証の場合は、速やかに認証手続きを行いましょう)。
魅力的な写真や動画を追加して、ビジネスのストーリーを伝えましょう。
お客様のフィードバックを大切にしていることを示すため、レビューには必ず返信します(肯定的なレビューは、ローカルでのビジネスの視認性向上に役立ちます)。
お客様にGoogleでフィードバックを残してもらうよう促すレビューリンクを作成します。
予約、オンライン注文など、特定の顧客アクションにつながるリンクを含めます。
注記: 視認性を即座に高めたい場合は、ローカル在庫広告を試して、実店舗の在庫を宣伝することもできます。このオプションにより、買い物客は探している商品があなたの近くの店舗にあることを確認できます。ローカル在庫広告の詳細については、こちらをご確認ください。
Googleビジネスプロフィールの投稿機能を開始したいと考えている場合は、インスピレーションを得るためのいくつかのコンテンツをご紹介します。
ある一定の期間、デリバリー配達料が無料になるキャンペーンを告知しています。
店舗のリニューアルオープンに向けて特定の日が休業日になることを知らせています。
オンラインデリバリー配達料が一定期間安くなることを告知しています。
Googleビジネスプロフィールの投稿機能を活用して集客を強化したい場合、コンテンツは定期的に公開する必要があります。これはプロフィールをアクティブに保ち、ローカル検索結果での視認性(Visibility)を維持することが重要なためです。
定期的、たとえば毎週Googleビジネスプロフィールにログインして、新しいコンテンツを投稿する作業は店舗の運営、SNSの投稿など、さまざまなことに忙しい上皆さんは負担に思われるかもしれません。
そこでこの負担を下げるため、ツールを利用した予約投稿がおすすめです。EmbedSocialのGoogleビジネスプロフィール管理ツールなどを使用すれば、まとめて投稿を作成して、日時を指定した予約投稿が可能です。
これにより、Google投稿運用が効率化でき、より少ない負担でGoogleビジネスプロフィールアカウントでアクティブな状態を維持することが可能になります。
特に複数のクライアントアカウントを管理する代理店や、チェーン展開している企業で各店舗に同じ情報を投稿する必要がある企業にとっては特にメリットがある運用方法です。
予約投稿機能は、EmbedSocialのGoogleビジネスプロフィール管理ツールにサインアップし、Googleビジネスプロフィールアカウントを接続すると、ご利用いただけます。
はい、EmbedSocialを使えば複数の拠点への同じ投稿を一括で公開することもできます。
「拠点を選択」オプションを使用して、ビジネスの複数のアカウント/拠点を選択すると、数回のクリックで同じ投稿を公開できます。
異なるGoogleアカウントにログインする必要はありません。EmbedSocialのツールを使用するだけで、大量の時間を節約できます。
この記事を読んだあなたは、Googleビジネスプロフィールの投稿予約を開始する準備が万端です。