新着EmbedSocial MCP:自社データをあらゆるAIツールと連携

AIエージェントでGoogleクチコミに返信

全国複数拠点に届くGoogleクチコミへ、ひとつのダッシュボードから迅速かつ簡単に返信できます。

レビュー返信の自動化

口コミ返信率を最大化しすべての拠点で競合を上回る

数百の店舗拠点を統括管理していても、Googleクチコミへの返信を二度と見逃すことはありません。

口コミの集約

すべての店舗の口コミに返信できる統合ダッシュボード

すべての店舗拠点の口コミを、ひとつの集約されたダッシュボード上で確認し、シームレスに返信できます。 これにより、店舗ごとに複数のGoogleアカウントへログイン・ログアウトを繰り返す面倒な手間が完全にゼロになります。

Multi location reviews responder
自動化

店舗拠点と星評価に基づく口コミ返信の自動化

星評価に基づいてパーソナライズした自動返信ルールを作成できます(例:5つ星のGoogleクチコミへ感謝を伝える、1つ星の評価へ誠実なフォローアップを行う、など)。 同じ自動返信設定を全国の複数店舗へ一括適用できるため、多店舗展開でもブランド全体で統一された高品質なコミュニケーションを保てます。 さらに、口コミ管理と返信を自動化することで、MEO評価に不可欠な迅速な返信スピードを維持し、顧客満足度を向上させます。

  • AI返信アシスタント機能(近日公開)
Google reviews automation responder
AIエージェント

AI口コミ返信エージェント

AIエージェントがGoogleクチコミへの返信を高度に自動化します。口コミの文脈、トーン、言語を正確に認識し、どんな投稿にも人間の担当者のように自然な形で返信できるよう設計されています。 日々の運用時間を劇的に削減しながら、自動でありながらブランドに寄り添った温かみのあるトーンで、Googleクチコミへの返信漏れをゼロにします。

AI google reviews agent

GBP一括管理とMEO対策を支えるオールインワンソリューション

複数ソース連携とインポート

Googleだけでなく、FacebookやYelpなどの主要口コミソースも有料プランで利用可能。過去に蓄積した大切な口コミデータのCSV一括インポートにも対応しています。

リアルタイム自動同期

各プラットフォームに届く最新の口コミを自動で同期。設定したフィルター条件に従い、Webサイトのウィジェットが常に最新状態へ更新されます。

評価バッジ表示

GoogleやFacebookなど、各店舗の総合評価(平均星数)をWebサイトの隅へ魅力的にアピールできる、信頼感あふれる多彩なデザインバッジ。

自社口コミ収集フォーム

サイト内に設置できる自社専用の収集フォームで、お客様からの口コミやフィードバックを直接獲得。「EmbedForms」との無料連携も利用可能です。

AI翻訳・ローカライズ

10以上の言語に標準対応。訪日インバウンド顧客や海外のお客様の口コミも自動翻訳し、サイト訪問者の言語に合わせて最適化して表示します。

フィルターとタグ分類

膨大な口コミをトピックや店舗ごとのタグで構造化して分類。期間や星評価スコアでの並べ替え、特定キーワードでの絞り込みが瞬時に行えます。

アナリティクスとレポート

どの店舗・チャネルが最も多く口コミや来店コンバージョンを獲得しているかを分析。詳細な戦略会議のためにCSVエクスポート可能です。

デザインカスタマイズ

表示レイアウト、余白、画像サイズの設定や、ブランドカラーへの変更、カスタムCSSによる調整など、自社サイトの世界観に合わせた高度な編集が可能です。

コンテンツモデレーション

サイト掲載する口コミを細かく制御。「5つ星の高評価Googleクチコミ」のみや、「テキスト・写真付きの説得力ある口コミ」だけを厳選して自動抽出・表示できます。

「当社のソフトウェアはGoogle公式APIと安全に連携しており、GBPの管理を劇的に効率化したい多店舗展開企業のために専用設計されています。フランチャイズチェーン、小売店舗、全国展開のサービス事業者様まで、当プラットフォームなら口コミ管理、店舗情報の一括更新、集客インサイトの分析、MEO対策の強化を、すべてひとつの画面で完結できます。」

Nikola Bojkov

EmbedSocial CEO

管理する拠点数に関わらずすべてのGoogleクチコミに数秒で返信する方法

多数のGoogleビジネスプロフィールにわたる口コミ管理と返信を、より速く自動化しシンプルにするための4ステップ。

01

すべてのGoogleビジネスプロフィールを数秒で同期

全店舗のGoogleクチコミをひとつのダッシュボードに統合し、Googleアカウントを即座に接続できます。専門的な設定や開発は一切不要です。

Connect google business profile
02

口コミをひとつの画面でフィルター確認返信

すべての店舗に届くすべての口コミを一覧確認できます。ブラウザのタブを何枚も切り替える必要はありません。店舗、日付、星評価で絞り込んで効率的に管理できます。

Reviews responder filters 1
03

AI口コミ返信エージェントを設定しパーソナライズ

AIがGoogleクチコミへどう返信するかを自在にカスタマイズできます。トーン&マナー(フレンドリーまたはプロ仕様)を選択し、返信ガイドラインや使用・回避すべきキーワードを指定します。自動対応した件数や削減できた業務時間のインサイトも確認できます。

Setup AI reviews reply agent
04

星評価に基づき自動化しAIエージェントで返信

AIエージェントの設定後、星評価スコアや特定の店舗拠点に基づいて返信を起動する自動化フローを作成します。各ルールでは、対象の星評価(例:5つ星のGoogleクチコミのみ、または1〜3つ星評価)、適用する店舗、使用するAIエージェントを選択します。有効化すると、定義したトーンとスタイルに沿ってAIが24時間自動で返信します。

Google reviews AI automation responder

GBPクチコミ返信ツールに関するよくあるご質問

多店舗でのツール導入や機能について具体的なご質問はございますか。以下のFAQセクションをご覧いただくか、画面右下のチャットアイコンよりお気軽にお問い合わせください。

GBP Responderとは何ですか どのように機能しますか
GBP Responderは、全国のすべての店舗拠点のGoogleクチコミをひとつのダッシュボードで一覧確認、管理、返信できるツールです。星評価に基づいて返信を自動化するAIオプションも備えており、業務時間を削減しながらMEO対策とクチコミ管理を劇的に効率化します。
クチコミ管理にはどのようなフィルターを利用できますか
次の条件でクチコミを瞬時に絞り込み・並べ替えできます。

新しい順
古い順
評価の高い順
評価の低い順
返信待ちまたは返信済み

これらのフィルターにより、対応すべき投稿の優先順位付けとスピード対応を強力に後押しします。
複数の店舗拠点のクチコミを一度に管理できますか
はい可能です。すべての拠点のGoogleクチコミをひとつのプラットフォームへ集約できます。また、全国の複数店舗を横断した特定の星評価に対する自動返信ルールも、わずか数クリックで一括設定できます。
クチコミへの返信を削除または後から編集できますか
はい。当ツール上から返信内容を後から編集したり削除したりすることが可能です。状況に応じたプロ仕様の正確な対応を保ち、お客様とのすべてのコミュニケーションを統括・コントロールできます。
GBP Responderの導入や設定は簡単ですか
もちろんです。わずか数クリックでGoogleビジネスプロフィールアカウントを安全に同期し、すぐにクチコミの管理と返信を始められます。専門的な開発知識は一切不要で、初期セットアップは数分で完了します。

詳細を見る
クチコミ返信の自動化はどのように機能しますか
自動返信機能を使うと、星評価スコアに基づいてGoogleクチコミへ24時間自動で返信できます。たとえば、5つ星のクチコミには感謝を伝えるパーソナライズメッセージ、低評価には誠実なフォローアップメッセージを設定可能です。このルールは複数店舗へ一括適用できます。

すべての拠点のMEO集客を今日から次のステージへ

まずは無料トライアルまたは専門チームによる個別デモからお試しください

1,100円〜

月額(2拠点からスタート可能)

GBPの最適化とMEO対策を完結するオールインワン管理プラットフォーム。

  • + 店舗別・エリア別GBP分析ダッシュボード
  • + 複数店舗へのGoogleキャンペーン投稿スケジュール
  • + 全店舗情報のリアルタイム一括編集
  • + Googleクチコミの集約とコンプライアンス管理
  • + AI返信エージェントと口コミオートレスポンダー
  • およびその他のプロ仕様機能すべて
7日間の無料トライアルを開始

* トライアルではすべての機能をご利用いただけます。

Google公式API連携

不安定なスクレイピング等は一切使用しません。すべてのデータ連携と機能が、Googleの公式API上で安全かつ確実に動作します。

専任サポートによる手厚い支援

操作や設定でご不明な点がございましたら、画面左下のライブチャットよりお気軽にご連絡ください。専任チームがリアルタイムで解決をお手伝いします。

リスクフリー

万が一ご満足いただけない場合は、いつでもオンライン上からキャンセルやアカウントの削除をご請求いただけます。

ISO認証およびGDPR準拠

当社は厳格なGDPRポリシーを遵守し、国際情報セキュリティ規格(ISO/IEC 27001)を取得している信頼と実績の企業です。

ご利用者の声

Nick Poggi
「お客様の口コミと声をサイトに掲載したところ、わずか4週間で予約のコンバージョン率が12%向上しました。」

Nick Poggi

TrovaTrip

Ryan Hazlewood
「EmbedSocialのチームは本当に仕事がしやすいです。特別な要望にも驚くほど早く対応してくれ、変更も迅速です。カスタマーサービスの質はもちろん、製品自体も非常に使いやすく、他の類似ツールにはない自由度の高さがあります。間違いなくおすすめできます。」

Ryan Hazlewood

デベロッパー