メンションとキーワードの自動モニタリング
複数の主要SNSプラットフォームにまたがり、自社ブランドへのメンション、指定のハッシュタグ、重要キーワードを24時間自動で追跡します。
大規模ブランドと広告代理店のためのAIソーシャルリスニングツール
各SNS公式APIと連携した安心のソーシャルリスニングプラットフォーム。ブランドに関する会話や自社への言及、市場のトレンドを、複数の店舗・チャネルにわたってリアルタイムに追跡・分析します。
EmbedSocialのソーシャルリスニングツールが選ばれる理由
手作業による非効率なブランドモニタリングはもう必要ありません。EmbedSocialは公式API連携により、Instagram、YouTube、X（旧Twitter）、Threads等でのデータ収集を完全自動化。規約違反のスクレイピングや、推測に頼る不確実な分析とは無縁の安全な運用を実現します。
散らばるSNSデータを一つの画面へ集約
複数チャネル、複数ブランド、多店舗の膨大なデータを、見やすく管理しやすい一つのダッシュボードに統合。業務効率を劇的に改善します。
顧客のフィードバックとPR危機の早期検知
お客様のリアルな声や業界トレンド、炎上などの潜在的なPRリスク（評判リスク）をリアルタイムに検知。迅速な初期対応を可能にし、ブランドの価値を守ります。
60秒のツアーを見る
EmbedSocialのソーシャルリスニングツールとは？
各種SNSチャネルからのメンション、ハッシュタグ、キーワードを収集・追跡する統合プラットフォームです。複数のブランド、多店舗・複数拠点、多数のクライアントアカウントを管理する企業様や広告代理店様に最適なソリューションです。
ブランドメンションの自動追跡と感情分析
対応するすべてのSNSにおいて、自社ブランドや製品名に言及した投稿をシステムが自動検知して収集。手作業でのエゴサーチやデータ集計の負担をなくし、効率的な分析を可能にします。
ハッシュタグ・キーワードのカスタム追跡
自社キャンペーンや競合他社、業界トレンドに関連する特定のハッシュタグやキーワードを追跡し、市場の動向を常に把握できます。キャンペーンの波及効果や、新たに生まれつつある顧客のニーズ（インサイト）をいち早く捉えます。
マルチアカウント・多店舗の統括管理
複数のブランド、全国の支店や店舗、各地域のSNSアカウントをひとつのプラットフォームで簡単に連携・監視できます。多数のクライアント案件を抱える広告代理店様や大規模企業様に最適です。
コンテンツアグリゲーター（データ収集）
SNS上のリアルな声を、自動で追跡・集約
主要なすべてのソーシャルメディアと公式APIで安全に連携し、SNS上の顧客の声を自動で収集・集約します。現在、以下のデータソースに対応しています。
- Instagramのメンション・ハッシュタグ
- X（旧Twitter）のメンション・ハッシュタグ・キーワード
- YouTubeのハッシュタグ
- Threadsのメンション・キーワード
- Facebookのメンション
- Googleマップのクチコミ
- Trustpilotのレビュー
高度なデータ検索
膨大なSNSデータから必要な情報を瞬時に抽出する検索・フィルター機能
強力な検索およびフィルタリング機能により、膨大なデータの中から今まさに必要な情報を瞬時に抽出します。以下の条件でデータを絞り込み、戦略やリスク管理において重要な投稿を特定できます。
- 任意のキーワード／NGワード
- メディアタイプ（写真・動画・テキスト）
- 投稿日
- データソース（SNSプラットフォーム）
ショッパブルUGC活用
収集したクチコミをWebサイトに表示し、コンバージョンを最大化
収集した良質なUGCを、サイトの「信頼の証（ソーシャルプルーフ）」として掲載。投稿写真やショート動画に商品リンクをタグ付けすることで、お客様は魅力的なビジュアルからそのまま商品を購入できます。ブランドに合ったデザイン調整や多言語対応など、CVRを高める機能が充実しています。
- コンテンツモデレーション
- AI自動翻訳多言語対応ウィジェット
- 自由自在なデザイン＆レイアウトカスタマイズ
権利管理（UGC利用許諾）
投稿者への「利用許諾リクエスト」を自動化し、コンプライアンスを遵守
著作権などの管理が煩雑なUGCの利用許諾手続きも、EmbedSocialならダッシュボード内で効率的に完結します。投稿者への確認から承認状況のトラッキングまでをシステム化し、コンプライアンスを厳守しながら安全にUGCをマーケティング活用できます。
- コメント経由での自動利用許諾リクエスト
- DM（ダイレクトメッセージ）による許諾申請
- ダッシュボード上での承認ステータス一元管理
アナリティクス＆レポート
データに基づく意思決定を支える、アナリティクスとエクスポート機能
収集したすべてのデータや分析結果に、一つのダッシュボードからアクセスできます。キャンペーン別、チャネル別、店舗別のパフォーマンス分析やリスク対応の管理をスムーズに実現。数クリックでExcel（.xls）やCSVファイルとしてエクスポートでき、社内報告や分析チームとのデータ共有に即座に活用できます。
- Excel、CSV等さまざまな形式でのデータエクスポート
- 複合条件フィルターによるデータの高度な整理・抽出
- 元投稿のURLやメディアファイルのリンク情報を完全保持
収集した良質なUGCやクチコミを自社SNSへ再投稿・予約公開
サイトに寄せられた好意的なレビューやUGCを、ユーザーの目を引く魅力的なSNS投稿へと昇華させましょう。自社アカウントへのリポストを自由にカスタマイズし、オーディエンスの反応が最も高い時間帯に合わせて予約公開できます。専門的なデザインスキルは一切不要です。
複数のブランド・店舗のソーシャルリスニングを、数分で開始する3ステップ
複雑な設定は一切不要。誰でも直感的に始められるシンプルな利用手順をご紹介します。
1. 連携したいSNSアカウントや追跡したいハッシュタグ・キーワードを設定し、データの自動収集を開始します。
2. 複数のチャネルや店舗に寄せられたメンション・クチコミが、自動的に一つの管理画面へ集約・保存されます。
3. 集約されたデータをフィルターやアナリティクスで分析し、顧客への返信、PR危機対応、サイトへの掲載など具体的なマーケティングアクションを実行します。
プロフェッショナルな運用を支える充実の機能群
単なるモニタリングにとどまらない、UGC収集から分析・マーケティング活用までをカバーするオールインワン・ソリューションです。
多様なソース連携
Instagram、YouTube、TikTok、Xなどから投稿を自動収集。過去のアーカイブや独自コンテンツの手動アップロードにも対応します。
リアルタイム自動同期
各SNSの公式APIを活用し、新しいメンションやハッシュタグ投稿をリアルタイムにシステムへ同期します。
マルチアカウント統括管理
自社展開するすべてのブランドや、クライアント各社のアカウントを一つのダッシュボードで効率的に一元管理できます。
AIによる自動スコアリング（近日公開）
投稿の感情分析（ポジティブ／ネガティブ）や重要キーワードに基づき、AIが優先度を自動スコアリング。対応すべき重要な投稿を即座に特定できます。
AI自動翻訳・ローカライズ
10以上の言語に対応。海外のクチコミや投稿テキストも、AIが訪問者の言語に合わせて自動で翻訳して表示します。
タグによる構造化・整理
収集した投稿を任意のタグやテーマ別フォルダに分類。後からの検索や、キャンペーンごとの再利用が驚くほどスムーズになります。
アナリティクスとレポート
どのチャネルやキャンペーンが最もクチコミを獲得しているかを可視化し、分析用データとしてCSVエクスポート可能です。
複合フィルタリング
期間、チャネル、感情、メディア種別、キーワードを組み合わせた高度な絞り込みが可能。競合調査やキャンペーン分析に威力を発揮します。
承認とモデレーション
NGワード設定による自動非表示や、管理画面からの手動承認／却下により、ブランドに不適切な投稿を確実に排除できます。
世界中のトップブランドや企業にEmbedSocialが選ばれる理由
$$$$+.00
従来のツールや手作業の場合
- 目視検索や手作業の集計に膨大な時間がかかる
- 目的ごとに別々のツールを契約・管理する非効率さ
- 店舗やブランドが増えるほど管理不能になる拡張性の限界
- 非公式スクレイピングによるアカウント凍結や規約違反のリスク
$99.00月額
EmbedSocial導入後
- 国際基準（ISO認証）を取得した強固なセキュリティとデータ管理
- 各SNSが承認する公式API連携による、安全で正確なリアルタイム監視
- 危険なメンションを即座に通知するキーワードアラートと自動タグ付け
- キャンペーンの効果を可視化し、改善を導く組み込みアナリティクス
- カスタマーサクセスチームによる丁寧な導入設定とサポート
世界中の40万以上のブランドが、EmbedSocialを使ってsocial listeningの取り組みをシンプルに、そして大規模に展開しています。 お問い合わせ
主要ソーシャルメディアプラットフォームとの公式接続
すべての主要なソーシャルメディアと公式APIで安全に接続。マーケティング分析やリスク監視に必要なデータを、安定して収集・蓄積できます。
X (旧Twitter)
自社ブランド、製品名、競合に関連するメンションやキーワードをリアルタイム監視。
YouTube
指定したハッシュタグが付いた動画やショート動画を自動収集・分析。
複数プロフィールにまたがり、ブランドハッシュタグや言及投稿を24時間追跡。
Threads
注目の高まるThreadsにおけるブランド言及やキーワード投稿をリアルタイム取得。
TikTok
複数のアカウントへ向けられたメンションやハッシュタグ動画を効率的に集約。
Googleマップ
多店舗・複数拠点のGoogleビジネスプロフィールに寄せられるクチコミを一元管理。
Facebookページへの言及やレビューを追跡し、マーケティング資産へ変換。
Trustpilot
グローバルなレビュープラットフォーム「Trustpilot」の評価を収集・分析。
リアルタイムな顧客の声を、今すぐビジネスの力に。
まずは7日間の無料トライアルで、自社ブランドへのメンションや業界のトレンドを追跡してみませんか？顧客のフィードバックを、具体的な成果とブランド保護へつなげましょう。
月額
34,650 円〜
ベーシックプランからご利用可能。企業の規模や連携アカウント数に合わせて最適なプランをお選びいただけます。
- ✓ メンションとキーワードのリアルタイム監視
- ✓ 複数SNS・複数アカウントのデータを一元化
- ✓ 顧客のフィードバックおよびPR危機の早期検知
- ✓ 多店舗・広告代理店向けのマルチアカウント管理
- ✓ 分析アナリティクスおよびCSV/Excelエクスポート
主要SNSとの公式API連携
EmbedSocialは、主要なすべてのソーシャルメディアネットワークと公式APIで安全に連携しています。
サイトを重くしない高速表示
Webサイトの表示速度を落とさない、高速で軽量、かつインタラクティブなSNSウィジェットを提供しています。
リスクフリー
万が一ご満足いただけない場合は、いつでもキャンセルやアカウントの削除をご請求いただけます。
専任チームによる手厚いサポート
画面左下のチャットアイコンから、サポートチームがリアルタイムでお客様の疑問や運用をお手伝いします。
ご利用者の声
4.9/5(202)
「お客様の声をサイトに掲載したところ、わずか4週間で予約のコンバージョン率が12%向上しました。」
Nick Poggi
TrovaTrip
「EmbedSocialのチームは、とても仕事がしやすいです。特別な要望にも驚くほど早く対応してくれ、アカウントの変更も迅速です。カスタマーサービスの質はもちろん、製品自体も使いやすく、他の類似製品にはない自由度の高さがあります。間違いなくおすすめできます。」
Ryan Hazlewood
開発者
「EmbedSocialのおかげで、SNSコンテンツを機能的かつ魅力的な形でサイトに掲載できています。豊富なフィードデザインは既存のサイトデザインに自然になじみ、専門知識がない担当者でも直感的に使いこなせます。」
Zanna Ollove
Boston College
「EmbedSocialの導入は素晴らしい体験でした。常に時間を有効に使う方法を探していたので、クチコミを自動で最新に保ってくれるこのツールを選んだのは自然な流れでした。」
Brooks Hitzfield
Seven Sons
ソーシャルリスニングツールに関するよくあるご質問
ブランドモニタリングや対応SNS、機能について、よくあるご質問をまとめました。ご不明な点がございましたら、画面右下のチャットアイコンからお気軽にお問い合わせください。
ソーシャルリスニングツールとは何ですか？
各種ソーシャルメディア上で、自社ブランド、製品、競合他社、業界トレンドに関連する投稿や会話を追跡・収集・分析するツールのことです。顧客のリアルな評価（感情分析）を把握し、キャンペーンの効果測定や、炎上・風評被害への迅速な初期対応に役立ちます。
データのセキュリティや、各SNSのコンプライアンスには準拠していますか？
はい、完全に準拠しています。EmbedSocialは国際的なセキュリティ基準であるISO認証を取得済みです。さらに、データ収集には各SNSが正式に承認した「公式API」のみを使用しているため、規約違反のスクレイピングによるアカウント凍結や法的リスクを完全に排除し、安全にご利用いただけます。
どのようにしてデータを取り込み、管理するのですか？
Instagram、YouTube、X（旧Twitter）、Threadsなどの主要SNSと公式APIで接続します。あらかじめ設定したブランド名やキーワード、ハッシュタグに合致する投稿をシステムが24時間自動で収集し、一つの管理画面へ集約。ダッシュボード上で自在に検索、フィルタリング、データ分析、CSVレポート出力が行えます。
「ソーシャルリスニング」と「ソーシャルモニタリング」の違いは何ですか？
「モニタリング」は自社に向けられた直接のメンションや問い合わせ（受動的な対応）を追跡する活動であるのに対し、「リスニング」は市場全体の会話や競合への言及、顧客の潜在的な感情を広範に分析する活動を指します。EmbedSocialはこの両方の機能を統合し、ブランドのオンライン上の評価を包括的に把握できます。
どのソーシャルメディアプラットフォームの監視に対応していますか？
Instagram、Facebook、X（旧Twitter）、YouTube、Threads、TikTok、LinkedIn、Googleマップ（クチコミ）、Trustpilotなど、世界的な主要プラットフォームを網羅しています。
収集したデータや分析結果を外部レポートとしてエクスポートできますか？
はい、可能です。ダッシュボード上で絞り込んだデータを、Excel（.xls）やCSVファイルとして簡単にダウンロードできます。エクスポートデータには投稿日時やテキストだけでなく、元投稿へのURLや画像・動画ファイルのリンクも含まれるため、社内レポートや詳細な分析に即座に活用できます。
複数のブランドや、全国展開する多店舗・複数拠点を監視できますか？
はい、多店舗や複数のブランドを展開する企業様に向けて特別に設計されています。数十〜数百に及ぶ店舗のGoogleクチコミや、地域ごとのSNSアカウント、多数のブランドへのメンションを、すべて単一のダッシュボードで効率的に統括管理できます。
どのような企業・チームに最も適しているツールですか？
膨大なSNS上の声を自動かつ安全に把握したい大手ブランド企業様、全国に店舗を展開する小売・飲食・サービス企業様、そして多数のクライアントのブランド保護・分析を担う広告代理店やPRコンサルティング会社様に最適です。
他社のソーシャルリスニングツールとの最大の強み・違いは何ですか？
①非公式なスクレイピングを行わない「100%公式API接続による安全性とデータ正確性」、②圧倒的な「多店舗・複数アカウント管理の強さ」、③収集したデータをWebサイトの売上につなげる「UGC埋め込み・ショッパブル機能の統合」、そして④専任チームによる「手厚いサポート体制」が、他社ツールにはない圧倒的な強みです。
事前に無料で試してみることはできますか？
はい、すべてのフル機能を自由にご利用いただける「7日間の無料トライアル」をご用意しています。また、自社の課題に合わせた活用方法や画面のデモンストレーションをご希望の場合は、専門スタッフとの個別オンラインデモをいつでもご予約いただけます。
ソーシャルメディア上の顧客の声を、
ブランドの強い味方に。
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※ 無料トライアルではすべての機能を制限なくお試しいただけます。