AI口コミ管理ソフトウェア
SNSやレビューサイトの口コミを収集・管理し、あらゆるWebサイトへ自動表示。すべてを1か所で一元化。
Facebook、Google、Trustpilot、自社口コミフォームと連携
世界400,000以上の大小さまざまなブランドに選ばれています。世界的な大企業から地域の店舗まで。
ウィジェットビルダー
リアルタイムな口コミを、数秒でWebサイトへ
豊富なテンプレートからカスタムCSSまで。EmbedSocialなら、理想のウィジェットが驚くほど直感的に・素早く完成します。
カードスタイル
カラム表示（ベータ）
カスタムCSS
高度なフィルター
コンテンツ承認・モデレーション
匿名表示設定
AIサマリーカード
「口コミ投稿」ボタン・リンク
Vibe Code（AIバイブコーディング）
プロンプトで口コミウィジェットやセクションを作成
口コミセクションを、よりスマートに構築。
理想のレイアウトやデザインを言葉（プロンプト）で指示するだけで、AIがコード不要で構築。お客様の声ウィジェットやスライダーを瞬時に生成します。
- お客様の声カルーセルやグリッドギャラリーを自由自在に作成。
- テキストプロンプト（指示文）を入力するだけでレイアウトを調整。
- 完成したセクションを、再利用可能なテンプレートとして公開・保存。
AIタグ付け（PRO機能：AI自動タグ付け）
お客様の口コミを自動でタグ付け・整理
口コミの分類・整理を、AIが完全自動化。
口コミを受信した瞬間にAIが内容を解析してタグ付け・分類。膨大な口コミデータが常に整理された状態に保たれます。
- オンラインの口コミをトピックやキーワードごとに自動タグ付け。
- マーケティング施策で再利用できるよう口コミを構造化して分類。
- サイト掲載ウィジェット向けに、最適なコンテンツを自動で抽出・準備。
AIモデレーション（PRO機能：AIモデレーション）
関連性の高い良質な口コミだけを表示
サイトに掲載する口コミの質を常に最高レベルへ。
サイト表示前にAIが口コミの品質や関連性を自動スコアリング。不適切な投稿を弾くフィルターがバックグラウンドで機能します。
- コンテンツの関連性や安全性に基づいて口コミを自動モデレーション。
- 担当者の確認作業や手動モデレーションの工数を大幅に削減。
- Webサイト上のウィジェットを常に信頼性が高くクリーンな状態に維持。
オンライン評判管理のオールインワンソリューション
主要なすべての口コミプラットフォームと公式APIで安全に連携
主要な口コミサイトや、お客様が普段お使いのSNS・プラットフォームと安全に接続できます。
Auto updatesOne code pasteMobile native
口コミ収集（COLLECT）
あらゆるプラットフォームの口コミをリアルタイムに収集
公式API連携により、GoogleやFacebook、 Trustpilotなどの主要口コミサイトから、すべての口コミを数秒で安全に自動取得できます。
- Google、Facebook、Trustpilotなど主要プラットフォームとリアルタイム同期。
- 新着の口コミが届くと、サイト上のウィジェットがバックグラウンドで自動更新。
口コミ獲得強化（REQUEST）
お客様に口コミ投稿をもっとスムーズに依頼
Webサイト上に埋め込める自社専用の口コミフォームを活用し、お客様からの口コミ投稿を効率的に促進・獲得しましょう。
- 埋め込み型フォームやポップオーバーを、Webサイトの任意の場所へ自在に設置。
- 入力項目、ブランドロゴや配色、表示位置を自社の世界観に合わせてカスタマイズ。
- 専門知識不要。EmbedSocialのエディター画面内から直感的にフォームを作成可能。
ウィジェット表示
訪問者を惹きつける、インタラクティブなソーシャルプルーフ
サイト訪問者を新たな顧客・購入者へと変える、信頼感あふれる魅力的な口コミウィジェットを簡単に埋め込みましょう。
- カルーセルやスライダー、グリッド、ポップアップ、バッジなど多彩な表示スタイル。
- モバイル表示に最適化され、サイトを重くしない高速読み込み。あらゆるサイトビルダーに対応。
SEOリッチスニペット対策
SEOリッチスニペットでGoogle自然検索からの流入を強化
Google検索結果の製品・サービスページリンクに星評価（リッチリザルト）を表示。コードを1行追加するだけで、クリック率とオーガニック流入の向上を実感できます。
- Google検索結果での視認性と信頼性を大幅に高める。
- リッチリザルト表示により、クリック率（CTR）と検索パフォーマンスを向上。
- 広告費をかけずに、Webサイトへの良質なオーガニックトラフィックを増やす。
一元管理
アラート通知からモデレーション、複数拠点・複数アカウントまで一元管理
1店舗でも全国多拠点展開でも、すべての口コミを一つの画面で完結。Google、Facebook、Trustpilot、自社フォームに届いた口コミを効率的にモデレーション・整理できます。Slackやメールへのリアルタイム通知により、重要な顧客の声を見逃しません。
- すべてのプラットフォームや接続ソースを横断した、スムーズな口コミモデレーション。
- トピックや関連性、キーワードに基づく口コミの自動・手動タグ付け。
- 新着口コミの受信と同時に届く、Slackおよびメールへのリアルタイム通知アラート。
機能セット
口コミ管理ソフトウェアの中で、最も充実したプロ仕様の機能群
ビジネスの進化に合わせ、毎月継続的なアップデートと新機能をリリースしています。
自動同期
口コミをワンクリックで同期。設定したフィルター条件に従い、バックグラウンドで自動更新されるライブウィジェットを作成します。
AI翻訳・ローカライズ
10以上の言語に対応。海外のお客様の口コミやインバウンド顧客向けに、訪問者の言語へウィジェットを最適化します。
評価バッジ表示
GoogleやTrustpilotなど、各プラットフォームの総合評価（平均星数）をサイトの隅へ魅力的にアピールできる各種バッジ。
ウィジェット生成無制限
ウィジェットを作成数の上限なしで自由に生成。1つのアカウントで複数のWebサイトやランディングページへ埋め込み可能です。
自社口コミ収集フォーム
エディター内で直感的に作成できる自社専用の口コミフォームにより、Webサイト上から直接・効率的に口コミを収集できます。
フィルターとタグ分類
膨大な口コミをタグで構造化して分類。期間や星の評価数での並べ替え、特定キーワードでの絞り込みが瞬時に行えます。
CSV一括インポート
過去に蓄積した大切な口コミ資産も無駄にしません。CSVファイル等を用いて、他社ツールや外部データから簡単に一括インポートできます。
アナリティクスとレポート
どのチャネルや店舗が最も口コミを獲得しているかを分析。詳細な活動分析のためのCSVエクスポートにも対応しています。
プラットフォーム連携
主要CMSやECシステム、Webサイトビルダーの99.9%に標準対応
Auto updatesOne code pasteMobile native
よくあるご質問（FAQ）
AI口コミ管理ツールに関するよくあるご質問
口コミ管理や機能について、よくあるご質問をまとめました。ご不明な点がございましたら、画面右下のチャットアイコンよりサポートチームへお気軽にお問い合わせください。
EmbedSocialではどのような種類の口コミを収集・表示できますか？
Googleクチコミ、Facebookレビュー、Trustpilot、Yelp、Shopify、そして自社サイト上の収集フォームに届いた口コミを、ひとつのダッシュボードで一元的に収集・管理・表示できます。
Webサイト内の異なるページに分けて口コミを埋め込むことはできますか？
はい。柔軟なフィルターと多彩なテンプレートにより、トップページ、商品詳細ページ（PDP）、ランディングページ、購入手続きページなど、目的や用途に合わせて最適な口コミを埋め込み可能です。
口コミウィジェットは、新着の口コミが投稿されると自動で更新されますか？
はい。一度ソースを接続してコードを埋め込めば、バックグラウンドで自動同期され、Webサイト上には常に最新のお客様の声がリアルタイムに表示されます。
Webサイトに表示する前に、口コミをモデレーション（承認・選別）することはできますか？
はい。手動承認やNGワード設定、AIモデレーション機能により、不適切な投稿や関連性の低い口コミを非表示にし、ブランドの信頼性を高める良質な口コミだけをサイト掲載できます。
EC事業者（eコマース）に最適な口コミ管理ソフトウェアとはどのようなものですか？
複数ソースの口コミ収集を自動化し、購買コンバージョンに直結する商品ページ等へ最適化して表示できるツールがベストです。EmbedSocialは、主要ECシステムとの公式連携、ショッパブルUGC、SEOリッチスニペット対応などを網羅しており、ECサイトの売上向上を強力に後押しします。
ネガティブな口コミを事前に防ぎ、評判を管理できる機能はありますか？
はい。EmbedSocialでは、設定した評価スコアやキーワードに基づき、公開前に口コミをフィルタリング・保留するモデレーションが可能です。ネガティブなフィードバックを早期に検知して個別に誠実なサポート対応を行うことで、ブランドの評判を守り改善へとつなげます。
圧倒的なコストパフォーマンスを誇る、プロ仕様の口コミ管理プラットフォーム
あらゆるWebサイト上で口コミをリアルタイムに収集、管理、魅力的に表示するためのオールインワン・ソリューションです。