UGC・口コミマーケティングツールのEmbedReviewsの新しい口コミ収集フォームが、動画投稿に対応しました。
これにより、画像やテキストに加えて、動画での口コミを簡単に収集することができます。動画の口コミは視聴者の興味をひきやすく、売り上げ増加やブランド認知度の向上に大変効果的です。
この機能はEmbedReviewsのすべてのユーザーの皆様にお使いいただけます。
まだEmbedReviewsをご利用ではない場合は、この機会にぜひ無料トライアルからお試しください。トライアル期間中、この動画口コミ収集機能もお試しいただけます。
EmbedReviewsはGoogleやオリジナルのフォームから口コミなどのUGC（ユーザー生成コンテンツ）を集めたり、口コミに自動返信したり、集めた口コミをウェブサイトなどに表示することができる、UGC・口コミマーケティングツールです。
口コミはGoogleなどの外部プラットフォームから収集する方法と、自分でカスタマイズできる口コミ収集フォーム「レビューフォーム」のリンクURLを使って収集する方法を利用できます。そのためGoogleマップはもちろん、ホームページやECサイトなど、様々なチャンネルから口コミを集めることが可能です。
今回EmbedReviewsの「レビューフォーム」の新しい機能として、動画口コミの収集機能が追加されました。このアップデートにより、動画、写真、テキスト、3つのタイプの口コミを自在に集めることができるようになりました。
レビューフォームの編集機能を使えば各種カスタマイズが可能で、また、フォームのリンクURLを使ってSNS、メール、ホームページ、どこからでも口コミを集めることができます。
動画の口コミは、特に消費者の購買行動に好影響を与えることが期待できます。それは、動画口コミには以下のような特徴があるからです。
高いエンゲージメント:
動画は視聴者の注意を引きやすく、テキストや写真よりも高いエンゲージメントを生み出します。これにより、ブランドメッセージの伝達効率が高まります。
情報の理解が容易:
製品やサービスの使い方、機能、メリットなどを動画で紹介することで、消費者は情報を容易に理解し、記憶に残りやすくなります。
信頼性の向上:
実際のユーザーが製品やサービスについて語る動画口コミは、潜在顧客にとって非常に説得力があり、ブランドへの信頼性を高めることができます。
SEO（検索エンジン最適化）の強化:
動画コンテンツは、検索エンジンランキングを向上させるのに役立ちます。特に、Googleは動画コンテンツを重視しており、動画を含むウェブページは検索結果でより高い位置に表示される傾向があります。
SNSでの共有性:
動画はソーシャルメディア上で容易に共有でき、自然と拡散する可能性があります。これにより、ブランドの露出が増加し、新たな顧客層にリーチできます。
この結果として、企業は売り上げの増加やブランド認知度の向上、または顧客との関係強化などのベネフィットを獲得できます。
さらに動画口コミを通じて得られる顧客からのフィードバックは、製品改善や新サービス開発のための貴重な情報源となります。消費者のニーズやトレンドの変化に素早く対応することができるなど、商品開発の分野でも役に立つコンテンツなのです。
それではここからは、EmbedReviewsを使って動画口コミを集める方法をご紹介しましょう。
EmbedSocialログイン画面から、EmbedReviews管理画面にお進みください。
EmbedReviews管理画面左の「新レビューフォーム」をクリックして、フォームの編集画面に移動します。
レビューフォームのカスタマイズ画面に進んだら、まず「全体」をクリックして、ウィジェット言語設定を「Japanese」にします。
次に「組立て」をクリックして、カスタマイズ画面に進みます。レビューフォームは以下のようなカスタマイズが可能です。
EmbedReviewsの皆さんのユーザーアカウントに直接投稿してもらう方法と、Googleなど外部プラットフォームに投稿してもらう方法を選べます。
5段階評価の表示・非表示、またアイコンの種類を選べます。
口コミにタイトルを付けてもらうかどうかを選べます。
プライバシーポリシーへの同意欄の表示・非表示を選択でき、任意のリンク先を追加できます。
フォーム上で、投稿欄を表示するか否かを選べます。動画だけを投稿してもらう、3つ提示してどれか好きな形式を選んでもらうなど、お好みでカスタマイズできます。
動画口コミを収集したい場合は、「動画レビューを収集する」をオンにします。
すべてのカスタマイズが終わったら保存して、画面左の「共有」をクリックします。
レビューフォームのリンクURLが表示されていますので、このリンクをコピーして、ホームページでも、ブログでも、SNSでも、皆さんのご希望の場所に貼り付けて、口コミを募集してください。
また、操作画面上でソーシャルメディアのアイコンをクリックしていただくと、このレビューフォームのリンクをSNS上で簡単にリンクすることができます。
口コミをはじめとするUGCは、現代のマーケティングおいて重要なコンテンツとなっています。人々は、商品やサービスを検討する際に、知人・友人の意見、SNSの口コミ、ネット上の評判などの情報を検索しています。
このため、いかに口コミをはじめとするUGCを集め、それを使って自社のブランドを認知したり、信用を獲得できるかが、ビジネスの成長に影響します。
「顧客の声で成長する」、この新しいマーケティングトレンドを取り入れるために、EmbedReviewsの新しい機能をぜひご活用下さい。
当社の製品についてご興味のある方は、資料請求いただくか、エンベッドソーシャルジャパンセールスチームへお問い合わせ下さい。
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