AI抽出キーワードによる口コミ絞り込み表示機能登場

口コミ活用ツールのEmbedReviewに、収集した顧客の口コミの中からAIで頻出キーワードを抽出し、そのキーワードごとに口コミをウェブサイト上で絞り込み表示する機能が登場しました。
ホテルやEコマースサイトの閲覧者が口コミを確認する際に、見たい内容の口コミをすぐに見つけることができるようになるため、口コミによる顧客の購買意欲向上を促進する機能です。

この機能は、EmbedReview全有料プランユーザーの皆さまにお使いいただけます。

Googleクチコミ活用ツールEmbedReviewをまだご利用いただいていない皆様は、これを機にぜひ無料トライアルからお試しください。今回の新機能もトライアルでお試しいただけます。

AI抽出キーワードによる口コミ絞り込み表示とは

　
AI抽出キーワードによる絞り込み表示は、EmbedSocialを通じて収集したGoogleクチコミ等で、最も使用されているキーワードをAIが最大10個抽出します。

AIで抽出されたキーワードは、口コミの絞り込みのための「タブ」として、口コミをホームページやLPなどに表示したときに使うことができます。

EmbedSocialを使って口コミをホームページやEコマースサイトに表示すると、AIで抽出されたキーワードがタブとして一緒に表示されます。口コミを見た人はこのキーワードごとに見たい口コミたけを絞り込んで確認することができます。

AI抽出キーワードによる絞り込み機能を使用したウィジェットは、ホテル等宿泊業の皆様やEコマースサイト運営をされている企業など、多くの口コミを集めてホームページやランディングページに表示されている皆様に活用いただけるはずです。

見たい口コミを確認して安心した顧客は購買意欲が向上する

　
たくさんの口コミをホームページやECサイトに表示することは、人々の信頼を獲得するためにとても有効な施策です。
しかし読む側からすると、口コミの数が多いほど、知りたい情報を見つけるのが大変になります。

今回実装したAI抽出キーワードによる口コミ表示絞り込み機能は、口コミの中でよく使われている言葉をもとに口コミを絞り込むことができるため、今商品やサービスを検討している将来のお客様は知りたいことに言及している口コミを確認しやすくなります。

知りたい情報を確認できた人々は、安心してその商品やサービスの購入しやすくなります。

AI抽出キーワード絞り込み機能の使い方

　
AI抽出キーワードによる絞り込み表示機能のご利用になるには、まずEmbedReviewの管理画面にお進み頂き、以下のステップで設定を行ってください。

1. 　口コミ活用ツールEmbedReviewでGoogleなどから口コミを収集します
2. 　収集した口コミをウェブサイトに表示するためのウィジェットを作成します
3. 　エディター画面で「ヘッダー」設定メニューを開きます
4. 　ヘッダー設定画面で「フィルター」をクリックし、「キーワードで絞り込み」を選択します
5. 　AIにより頻出キーワードが生成されヘッダーに表示されます
6. 　埋め込みコードをコピーして、ホームページ等で口コミを表示させたい場所に貼り付けます

以上の設定で作成したウィジェットの例がこちらになります。

EmbedReviewなら大量の口コミをAIで処理　まとめや知りたい内容がすぐにわかる

　
さらにEmbedSocialではAIによる口コミまとめ機能も付いているため、大量の口コミがあっても、以下のことが可能です。

　　* 口コミのまとめをトップに表示して、訪問者は口コミ全体の内容を一目で把握できる
　　* 見たい項目ごとに口コミを絞り込み表示するため、知りたいことをすぐに確認できる

口コミのウェブサイト上での活用は、次の購入者の購買意欲を向上させることが目的です。しかし購入者の負担を増やしては逆効果です。
EmbedReviewの新しいAI抽出キーワードによる絞り込み機能をぜひご活用下さい。