利用できる支払い方法を教えてください
Visa、Master Card、Amex、Discover などのクレジットカードでのお支払いに対応しています。また、一定期間以上のご利用の場合は銀行振込でのお支払いも承っています。Proプランの場合は6ヶ月以上、Pro Plusプラン以上の場合には3ヶ月以上で銀行振込のご利用が可能です。
銀行振込の場合の請求情報は、プラットフォームの管理画面の登録情報と紐づいておりません。銀行振込に関するお手続きについては、当社セールスチームまでご連絡いただきますようお願いいたします。
プランごとの利用料金は、料金ページにてご確認ください。
請求情報を変更する
クレジットカードにてお支払いの場合、EmbedSocialアカウントに登録した請求情報を変更し、請求書を確認するには、画面左下のアカウント名をクリックし、'請求関連' をクリックします。
右側の '編集' をクリックすると、請求情報を更新できます。
ページの表示は次のようになります。
これで完了です。
ご不明な点やサポートが必要な場合は、お気軽にチャットでご相談いただくか、support@embedsocial.com までメールをお送りください。なお銀行振込をご利用のお客様のご質問はセールスチームまでご連絡いただきますようお願いいたします。
請求書を確認する
EmbedSocialアカウントで請求情報と請求書を確認するには、画面左下のアカウント名をクリックし、'請求関連' をクリックします。
サブスクリプションの一覧の下に、これまで発行された請求書の一覧（クレジットカード請求分のみ）が表示されていますのでご確認ください。
ログイン済みの場合は、請求関連ページに直接アクセスすることもできます。
ご不明な点がございましたら、画面下の「サポートに問い合わせる」ボタンからカスタマーサクセスチームにお問い合わせいただくか、support@embedsocial.com までメールをお送りください。喜んでサポートいたします 🙏
（EU圏のお客様のみ）VAT番号の入力を求められるのはなぜですか？
当社では、EU圏内のアカウントのうち、EUのVAT番号をご登録いただいていないすべてのアカウントからVATを徴収しています。VAT番号はいずれも、決済代行のRecurlyを通じて、欧州委員会のWebサイトのVAT情報交換システム（VIES）で確認しています。
請求先の住所がEU圏外の場合、請求書に税金が加算されることはありません。
VATの課税を避けるには、EU圏内の請求先住所とあわせて有効なVAT番号をアカウントに追加してください。手順は次のとおりです。
- 左下の 'Profile Icon' をクリックします
- 'My Profile' をクリックします
- 'Edit' をクリックします
- VAT number (EU only) の欄にVAT番号を入力し、'Save Changes' をクリックします
慈善団体や財団など、お住まいの国でVATが免除されている場合は、vat@embedsocial.com までお問い合わせください。
ご不明な点がございましたら、画面下の「サポートに問い合わせる」ボタンからカスタマーサクセスチームにお問い合わせいただくか、support@embedsocial.com までメールをお送りください。なお、日本国内のお支払いやご契約についてのご相談はセールスチームに直接ご相談いただくとよりスムーズにお手続きできます。