EmbedSocialでウィジェットを作成すると、元のコンテンツが公開されている場所に応じて、さまざまなソースからコンテンツが取得されます。
EmbedSocialにおけるソースとは、投稿、レビュー、メンションを取得する元となるソーシャルメディアアカウントまたはレビュープラットフォームです。アカウント内のすべての投稿、レビュー、メンションはソースを通じて届き、プランの料金は接続するソースの数によって決まります。
ソースを使うことで、コンテンツを自動的に同期してWebサイトに表示し、手作業なしでウィジェットを常に最新の状態に保てます。
ソースは左メニューの 'Sources'(ソース)にあります。ここでソースを接続すると、EmbedSocialがそのコンテンツをアカウントに自動的に取り込み始めます。
ソースの数え方
接続したアカウント、ロケーション、ハッシュタグは、それぞれ1ソースとして数えられます。
- Googleのロケーション1件 = ソース1件
- Facebookページ1件 = ソース1件
- Instagramアカウント1件 = ソース1件
- Instagramハッシュタグ1件 = ソース1件
- LinkedInページ1件 = ソース1件
プラットフォームが対応している場合、1つのソースで複数の対象を監視できます。Instagramハッシュタグのソースはカンマ区切りで複数のハッシュタグを指定できるため、3つのタグで展開しているキャンペーンでもソース1件として数えられます。
以前の資料ではfeed(フィード)という語が使われている場合があります。feedとウィジェットは同じもので、ソースから形作ってWebサイトに埋め込むコンテンツを指します。アプリではウィジェットと呼んでおり、このドキュメントでも同様です。
ソースを接続するとどうなるか
ソースを接続すると、EmbedSocialはそのプラットフォームからコンテンツの取得を開始します。ウィジェットの種類(Feed、Reviews、Storiesなど)に応じて、投稿、レビュー、ストーリーズがEmbedSocialのダッシュボードとウィジェットに表示されます。
その後、ソースは自動で同期を続けます。Webサイト側でウィジェットを埋め込み直す必要はありません。新しいコンテンツは同じ埋め込みコードに流れ込みます。同期の頻度については自動同期をご覧ください。
接続できるソース
EmbedSocial内で追加し、Webサイトにコンテンツを自動収集・表示できるソースは次のとおりです。
- <strong>Google</strong>
- <strong>Facebook</strong>
- <strong>Instagram</strong>
- <strong>Threads</strong>
- <strong>TikTok</strong>
- <strong>Twitter (X)</strong>
- <strong>YouTube</strong>
- <strong>LinkedIn</strong>
- <strong>RSS</strong>
- <strong>Pinterest</strong>
- <strong>Vimeo</strong>
- Yelp
- <strong>Trustpilot</strong>
- Custom forms(カスタムフォーム)
- <strong>Custom sources</strong>(カスタムソース)
'Custom' はソーシャルプラットフォーム以外のコンテンツに対応し、'Request source' はまだ連携していないプラットフォームを当社チームにリクエストする機能です。
各ソースで取得できる内容と必要なプラン
このページに記載しているプランの制限と提供範囲については、料金ページが正式な情報源です。
| ソース | 取得できる内容 | プラン |
|---|---|---|
| Google ビジネス プロフィールのクチコミ | Free以上 | |
| プロフィールに公開するGMB投稿 | Pro以上 | |
| ページの投稿 | Free以上 | |
| ストーリーズ、URLで追加した投稿 | Pro以上 | |
| ハッシュタグ、メンション | Pro Plus以上 | |
| Threads | 特定アカウントの投稿 | Free以上 |
| Threads | メンション、キーワードベースの投稿 | Pro Plus以上 |
| TikTok | アカウント、URLで追加した特定の動画 | Free以上 |
| ページの投稿 | Pro以上 | |
| レビュー、メンション、訪問者の投稿 | Pro以上 | |
| YouTube | チャンネルまたは再生リスト | Pro以上 |
| YouTube | 特定のハッシュタグが付いた動画 | Pro Plus以上 |
| RSS | RSSリンクを提供するブログ、ニュースサイト、プラットフォーム | Pro以上 |
| Pinterestアカウントのコンテンツ | Pro以上 | |
| Vimeo | Vimeoのユーザーまたはチャンネル | Pro以上 |
| Yelp | ビジネスページからランダムなレビュー3件 | Pro以上 |
| ページの投稿 | Pro Plus以上 | |
| Twitter (X) | アカウント | Premium以上 |
| Twitter (X) | ハッシュタグ、メンション、キーワード | Enterprise |
| Trustpilot | Trustpilotプロフィールのレビュー | Premium以上 |
一部のソースは取得だけでなく公開にも対応しています。接続したInstagramビジネスアカウント、LinkedInページ、Threadsアカウント、Google ビジネス プロフィールへの投稿を、EmbedSocial内から予約投稿・公開できます。Composerとコンテンツカレンダーをご覧ください。
各プラットフォームの詳細は、このページの後半にあるプラットフォーム別の説明をご覧ください。
カスタムフォームとカスタムソース
ソーシャルプラットフォーム以外に由来するソースが2種類あります。
Custom forms(カスタムフォーム)は、レビュー、お客様の声、フィードバックなど、あらゆる形式のフォーム送信をユーザー生成コンテンツとしてお客様から直接収集します。フォームビルダーで含めるフィールド(テキスト、評価、画像)を選び、Webサイトに埋め込むかURLとして共有します。回答は自動的に収集され、確認、モデレーション、ウィジェットでの表示ができます。 Custom sources(カスタムソース)を使うと、ネイティブのソーシャルメディアプラットフォーム以外のコンテンツも自由に管理・表示できます。カスタムソースでは次のことができます。- 投稿を手動で作成して、お知らせ、お客様の声、キュレーションしたコンテンツを掲載する
- レビューを手動で作成して、お客様から直接集めたフィードバックを掲載する
- CSVでレビューをアップロードして、既存のレビューやお客様の声を一括で取り込む
表示するコンテンツを完全にコントロールしたい場合や、当社が連携していないプラットフォームから取得したい場合に便利です。
接続前に知っておきたいプラットフォーム側の制限
取得できる範囲は各プラットフォームのAPIによって決まります。次の制限はプランではなく、プラットフォーム側に由来するものです。
| ソース | 制限 |
|---|---|
| 取得できるのは確認済みのGoogle ビジネス プロフィールのクチコミのみです。Google Postsの取得と公開は、ご自身が管理する確認済みプロフィールに限られます | |
| ご自身が管理する公開Facebookページのみ。個人アカウントとFacebookグループには対応していません | |
| Instagramビジネスアカウントのみ。個人アカウントには対応していません | |
| Threads | 公開されているThreadsアカウントのみ。非公開または制限付きのアカウントは接続できません |
| TikTok | 公開されている動画とアカウントのみ。非公開コンテンツは表示できません |
| Twitter (X) | 直近7日間の公開投稿のみ。ハッシュタグのソースにはBasic Twitter APIが必要です |
| YouTube | 公開動画と限定公開動画のみ。非公開動画には対応していません |
| LinkedInページのみ。個人プロフィールは接続できません | |
| Vimeo | 公開動画のみ。非公開動画や限定公開動画は取得できません |
| Yelp | ビジネスページごとにランダムなレビュー3件。Yelpは全件へのアクセスを許可していません |
| Trustpilot | Trustpilotの公式APIへのアクセスが必要です。当社の連携は公式API経由で動作します |
プランごとのソース数
| プラン | ソース | ソースあたりのメディア数 | 月間ビュー数 | AIクレジット |
|---|---|---|---|---|
| Free | 1 | 500 | 500 | 10 |
| Pro | 3 | 1,500 | 5,000 | 100 |
| Pro Plus | 6 | 5,000 | 20,000 | 100 |
| Premium | 15 | 30,000 | 100,000 | 100 |
| Enterprise | カスタム | カスタム | カスタム | 500 |
ウィジェットはどのプランでも無制限に作成できるため、拡張の基準になるのはソース数であり、ソースから作るウィジェットの数ではありません。ソースあたりのメディア数は1つのソースが毎月取り込めるアイテム数、月間ビュー数はアカウント全体でウィジェットがWebサイト上で読み込まれる回数を指します。どちらも毎月1日にリセットされます。使用量とビューの制限をご覧ください。
ソースをもっと増やしたい場合は、料金ページでプランを比較するか、無料トライアルを開始してください。
各ソースの更新頻度
ほとんどのソースは、ご利用のプランの自動同期の間隔に従います。一部のソースはプラットフォーム側の制限により独自の頻度で更新されます。Googleのクチコミは15分ごと、Facebookのレビューは24時間ごと、YouTubeは24時間ごと、Twitter (X) は毎週火曜日と金曜日の週2回です。
プランごとの間隔と、新しいコンテンツが届かないときに確認する点については、自動同期をご覧ください。
各ソースでどのようなコンテンツを収集し、EmbedSocialで紹介できるのかを、ここから詳しく見ていきましょう。
EmbedSocialでは、Googleのクチコミを取得し、カスタマイズ可能なウィジェットでWebサイトに表示できます。また、Google Postsをアカウントから直接取得・作成・予約投稿して、ビジネスプロフィールを活発な状態に保つこともできます。
- Googleロケーション
Googleロケーションはすべてのプランで利用できるソースです。
Free - 無料プランでもGoogleのクチコミを取得できます。月間500件までのクチコミを取得し、月間500ビューまでウィジェットを表示できます。 Pro、Pro Plus、Premium、Enterprise - そのソースにある既存および新規のレビューをすべて取得できます。Googleのロケーション1件 = ソース1件です。❗ご注意:GoogleのAPIの制限により、取得できるのは確認済みのGoogle ビジネス プロフィールのクチコミのみです。
ℹ️ Googleのクチコミは15分ごとに取得されます。
- GMP投稿
Google PostsはPro、Pro Plus、Premium、Enterpriseプランでご利用いただけます。
❗ご注意:Google Postsの取得と公開は、ご自身が管理する確認済みのGoogle ビジネス プロフィールに限られます。
EmbedSocialでは、接続したFacebookページからFacebookのレビュー、ページ投稿、メンション、訪問者の投稿を取得できます。Facebookページ1件 = ソース1件です。
ページ投稿はProプラン以上でご利用いただけます。 レビュー、メンション、訪問者の投稿は、Pro、Pro Plus、Premium、Enterpriseプランでご利用いただけます。❗ご注意:Facebookのデータポリシーにより、アクセスできるのはご自身が管理する公開Facebookページのコンテンツのみです。個人アカウントとFacebookグループには対応していません。
ℹ️ Facebookのレビューは24時間ごとに取得され、投稿に適用されるプランの間隔よりも遅くなります。
EmbedSocialでは、Instagramビジネスアカウントからページ投稿、ハッシュタグ、メンション、ストーリーズ、さらにURLによる特定の投稿まで、コンテンツを直接取得できます。
- ページ投稿はFree、Pro、Pro Plus、Premium、Enterpriseプランでご利用いただけます。Instagramページ1件 = ソース1件です。
- ストーリーズとURLによる投稿の追加は、Pro、Pro Plus、Premium、Enterpriseプランでご利用いただけます
- ハッシュタグ、メンションはPro Plus、Premium、Enterpriseプランでご利用いただけます
コンテンツの表示に加えて、接続したInstagramビジネスアカウントへの投稿の予約と公開も行えます。
❗ご注意:InstagramのAPIの仕様により、接続できるのはInstagramビジネスアカウントのみです。個人アカウントには対応していません。
⭐ Threads
EmbedSocialでは、Threadsアカウントのコンテンツを取得してWebサイトに直接表示できます。特定アカウントの投稿の接続と表示は、Freeを含むすべてのプランで利用できます。
さらに、メンション、キーワードベースの投稿はPro Plusプラン以上でご利用いただけます。
❗ご注意:対応しているのは公開されているThreadsアカウントのみです。非公開または制限付きのアカウントは接続できません。
⭐ TikTok
EmbedSocialでは、TikTokのコンテンツを取得してWebサイトにそのまま表示できます。TikTokのアカウントを接続することも、URLを追加して特定の動画を埋め込むこともでき、いずれもFreeを含むすべてのプランで利用できます。
❗ご注意:対応しているのは公開されているTikTokの動画とアカウントのみです。非公開コンテンツは表示できません。
⭐ Twitter (X)
EmbedSocialでは、Twitter (X) のコンテンツをWebサイトに直接表示できます。Premiumプラン以上で、特定のTwitterアカウントの投稿を接続して取得できます。
Enterpriseプランでは、ハッシュタグ、メンション、キーワードに基づく投稿も表示できます。ハッシュタグのソースを利用するにはBasic Twitter APIが必要です。❗ご注意:Twitterのデータ制限により、取得できるのは直近7日間の公開投稿のみです。
ℹ️ Twitterのコンテンツは毎週火曜日と金曜日の週2回、自動的に更新されます。
⭐ YouTube
EmbedSocialでは、YouTubeの動画を取得してWebサイトに表示できます。Proプランでチャンネルまたは再生リストを追加できます。特定のハッシュタグを含む動画の表示はPro Plusから利用できます。
❗ご注意:取得できるのは公開動画と限定公開動画のみです。YouTubeのAPIの制限により、非公開動画には対応していません。
ℹ️ YouTubeのコンテンツは24時間ごとに自動更新され、Webサイトに常に最新の動画が表示されます。
EmbedSocialでは、LinkedInページのコンテンツを取得してWebサイトに直接表示できます。この機能はPro Plusプラン以上でご利用いただけます。LinkedInページ1件 = ソース1件です。
コンテンツの表示に加えて、EmbedSocialのアカウントからLinkedInページへの投稿の予約と公開も行えるため、コンテンツの管理と一貫した発信が容易になります。
❗ご注意:対応しているのはLinkedInページのみです。LinkedInのAPIポリシーにより、個人プロフィールは接続できません。
⭐ RSS
EmbedSocialはRSSフィードに対応しており、ブログ、ニュースサイト、RSSリンクを提供するあらゆるプラットフォームのコンテンツを表示できます。この機能はProプラン以上でご利用いただけます。
ソーシャルメディアのフィードと並べて、外部の新しいコンテンツを掲載するのに適しています。
👉 RSSフィードのソースを接続するで接続手順を1つずつ説明しています。
EmbedSocialでは、Pinterestアカウントのコンテンツを取得し、カスタマイズ可能なウィジェットでWebサイトに表示できます。この機能はProプラン以上でご利用いただけます。
⭐ Vimeo
EmbedSocialでは、ユーザーまたはチャンネルを追加してVimeoのコンテンツをWebサイトに表示できます。この機能はProプラン以上でご利用いただけます。取得できるのは公開動画のみで、非公開動画や限定公開動画は取得できません。手順についてはVimeoのソースを接続するをご覧ください。
⭐ Yelp
EmbedSocialでは、YelpのレビューをWebサイトに表示できます。Proプラン以上でご利用いただけます。Yelpは無料のソースですが、APIの制限により、接続したYelpのビジネスページから取得できるのはランダムなレビュー3件のみです。
❗ご注意:Yelpは全件のレビューへのアクセスを許可していないため、レビューはランダムに選ばれます。
⭐ Trustpilot
EmbedSocialでは、TrustpilotのレビューをWebサイトに表示でき、実際のお客様の声を通じて信頼と信用を高められます。この機能はPremiumプラン以上でご利用いただけます。
👉 Trustpilotのソースを接続するで接続手順を1つずつ説明しています。
なお、TrustpilotのレビューをEmbedSocialに取り込むには、Trustpilotの公式APIへのアクセスが必要です。当社の連携はTrustpilotの公式API接続を通じて動作します。
ソースに関するよくある質問
1ソースとして数えられるのは何ですか?
接続したアカウント、ロケーション、ハッシュタグの1件ずつです。Googleのロケーション1件 = ソース1件、Facebookページ1件 = ソース1件、Instagramアカウント1件 = ソース1件、Instagramハッシュタグ1件 = ソース1件、LinkedInページ1件 = ソース1件です。
ハッシュタグもソースとして数えられますか?
はい。ハッシュタグのソース1件は、接続したアカウント1件と同じように数えられます。複数のハッシュタグを同時に追跡している場合も同様です。
Freeプランで接続できるソースはどれですか?
Googleのクチコミ、Instagramアカウント、Threadsアカウント、TikTokです。Freeプランではソース1件、メディア500件、月間500ビューまでのウィジェット表示、月間500件までのGoogleクチコミをご利用いただけます。それ以外のソースはPro以上で利用できます。
1つのソースからいくつウィジェットを作成できますか?
いくつでも作成できます。ウィジェットはどのプランでも無制限で、同じソースからいくつでも作成できます。
Facebookの個人アカウントやInstagramの個人アカウントを接続できますか?
いいえ。Facebookはご自身が管理する公開ページのみを公開しており、Instagramはビジネスアカウントのみに対応しています。個人アカウントとFacebookグループは接続できません。
使いたいプラットフォームが一覧にない場合はどうすればよいですか?
ソースの選択画面にある 'Request source' から、まだ連携していないプラットフォームを当社チームにリクエストしてください。それまでの間は、手動またはCSVでのレビューアップロードにより、カスタムソースとしてコンテンツを追加できます。
ソースの接続を解除するとどうなりますか?
その枠が空き、別のアカウントを接続できるようになります。そのソースから収集済みのコンテンツはアカウント内に残ります。
1つのソースから取り込めるコンテンツの量に制限はありますか?
はい。上の表にあるソースあたりのメディア数が上限です。Freeでは月間500件、Premiumでは最大30,000件です。毎月1日にリセットされ、取り込み済みのコンテンツはアカウント内に残ります。使用量とビューの制限をご覧ください。
次のステップ
コンテンツが更新される頻度については自動同期を、接続したソースから何を作れるかについてはウィジェットの種類をご覧ください。プランの比較は料金ページに掲載しています。
ご不明な点がございましたら、画面右下のチャットアイコンからカスタマーサクセスチームにお問い合わせいただくか、support@embedsocial.com までメールをお送りください。喜んでサポートいたします 🙏