'Social listening' の 'Posts' のページ(ページ見出しは 'Monitor')から、選んだ投稿に対して、必要なときに実行します。自動タグ付けの自動化とは異なる機能です。違いは下の比較をご覧ください。
AIが生成する内容
投稿をエンリッチすると、AIは2種類の整理用のラベルを追加します。
- カテゴリ:投稿は1つ以上の定義済みのカテゴリに自動的に分類され、その意図や感情をすばやく把握できます。カテゴリには
Positive Feedback、Complaint、Brand Praise、Potential Lead、Promotional、Noise、Other、Questionがあります。 - タグ:AIが投稿のキャプションを読み、話題になっている具体的なトピックについて説明するタグを1〜5個生成します。キャプションがない場合や文意が不明瞭な場合は、
"unclear"のタグが付きます。
投稿1件のエンリッチには1 AIクレジットがかかり、タグとカテゴリの両方が含まれます。10件の投稿をエンリッチすると10クレジットです。
投稿をエンリッチする方法
'Posts' のページから、選択した投稿をAIで整理できます。
投稿を選びます。 エンリッチしたい投稿のチェックボックスにチェックを入れます。
AIでタグを付けます。 'Bulk options' のメニューを開き、'Tag with AI' をクリックします。処理されるのは選択した投稿だけです。
数分お待ちください。 エンリッチは即時ではありません。タグとカテゴリの表示までに最大5分かかることがあります。表示されない場合はページを再読み込みしてください。
実際に活用する予定の投稿をエンリッチしてください。1件ごとにクレジットを消費するため、一括のオプションで分析したいキャンペーンや期間をピンポイントで指定できます。
AI投稿エンリッチメントと自動タグ付けの違い
名前は似ていますが、役割は異なります。
- AI投稿エンリッチメント(このページ)は、選んだ投稿に対して手動で実行し、AIが各キャプションを読んでタグとカテゴリを決めます。1件につき1クレジットです。
- 自動タグ付けは、選択したソースから届くすべての新しい投稿に自動的に実行され、自動化の作成時にご自身が入力したタグを適用します。AIによる読み取りもカテゴリの付与もありません。
コンテンツに何が含まれているかを把握するにはエンリッチメントを、ソースが収集するすべての投稿に既知のキャンペーンのタグを付けるには自動タグ付けを使い分けてください。
タグとカテゴリの活用
エンリッチした投稿は、タグが使えるあらゆる場所で絞り込みの対象になります。'Posts' のページをタグやカテゴリで絞り込んだり、AIフィルタリングの 'Filter by AI tags' でウィジェットの表示対象にしたりできます。フィルターをご覧ください。
収集したコンテンツを読み解きませんか?
AI投稿エンリッチメントに関するよくある質問
エンリッチメントの費用はどれくらいですか?
投稿1件につき1 AIクレジットで、タグとカテゴリの両方が含まれます。
投稿にまだタグが表示されないのはなぜですか?
エンリッチメントには最大5分かかります。ページを再読み込みしてください。キャプションが空だったり読み取れなかったりした場合は、タグが "unclear" になります。
自動タグ付けとの違いは何ですか?
自動タグ付けは、選択したソースから届くすべての新しい投稿に、ご自身が入力したタグを自動的に付けます。エンリッチメントは、選んだ投稿に対して、AIがタグとカテゴリを必要に応じて生成します。
1つの投稿にいくつタグが付きますか?
キャプションの内容に応じて1〜5個です。
次のステップ
生成されたタグでフィルターを使ってウィジェットを絞り込むか、エンリッチしたデータから何が読み取れるかをソーシャルインサイトで確認しましょう。
ご不明な点がございましたら、画面右下のチャットアイコンからカスタマーサクセスチームにお問い合わせいただくか、support@embedsocial.com までメールをお送りください。喜んでサポートいたします 🙏