ご質問ありがとうございます。このガイドでは、ソーシャルフィードに投稿が表示されない場合の対処方法を、Reelsが1本だけ表示されないというよくあるケースも含めてご説明します。この記事では、新しい投稿がEmbedSocialアカウントに取り込まれない主な原因をご紹介します。
- 自動更新の間隔 - SNSアカウントに新しい投稿を公開すると、ご利用のプランに応じた間隔で自動的に投稿が取り込まれます。
- 権限が失効している - アカウントまたはハッシュタグのソースが新しい投稿で更新されない場合は、Social accounts ページを開き、接続済みのSNSアカウントの権限が最新の状態になっていることをご確認ください。詳しくはこちらの記事をご覧ください。
- ユーザーネームを変更した - Instagramアカウントのユーザーネームを変更した場合、投稿を自動的に取り込むにはEmbedSocialアカウント側でも更新する必要があります。ライブチャットで直接ご連絡いただくか、support@embedsocial.com までメールをお送りください。開発チームがユーザーネームを更新いたします。
- 著作権で保護された音楽を含むReels - 音楽が含まれるInstagram ReelsがEmbedSocialアカウントに取り込まれない場合、最も多い理由は、著作権侵害に該当する可能性があるため、Instagramが公式APIでこれらのReelsを提供していないことです。詳しくはこちらをご覧ください。
- コラボ投稿：2人以上のユーザーが共同で作成・共有したコラボ投稿の場合、取り込み方法が2通りあるため、最初は投稿が取り込まれないことがあります。取り込み方法について詳しくはこちらをご覧ください。
ご不明な点やサポートが必要な場合は、お気軽にチャットでご相談いただくか、support@embedsocial.com までメールをお送りください。喜んでサポートいたします。
Reelsがフィードに表示されないのはなぜですか？
他の投稿は表示されているのにReelsが1本だけ表示されない場合、最も多い原因は著作権で保護された音楽です。当社はInstagram APIから直接投稿を取得しているため、著作権で保護された音楽を含む一部のReelsは取り込めないことがあります。これは音楽が含まれるすべてのReelsで発生するわけではありません。詳しくはReelsが表示されない理由の解説をご覧ください。そのReelsに音楽が含まれていない場合は、上記の権限とユーザーネームの確認を行い、ご利用のプランの自動更新が1回行われるまでお待ちいただいたうえでご連絡ください。