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再開後にウィジェットが表示されない

サブスクリプションを再開してもWebサイトにウィジェットが表示されない3つの原因を説明します。

ご質問ありがとうございます。サブスクリプションを再開したのにWebサイトにウィジェットが表示されない場合、原因として次のことが考えられます。

1. ページからウィジェットコードが削除されている

ウィジェットを表示したいページに、ウィジェットが埋め込まれたままになっているかご確認ください。

2. EmbedSocialアカウント内でウィジェットのステータスを確認する

Webサイトにウィジェットが表示されないもう1つの原因として、EmbedSocial内のウィジェットのステータスが考えられます。ステータスが 'Disabled' の場合、Webサイトにウィジェットは表示されません。再び表示するには、'Widgets' タブを開き、ウィジェットの横にある設定をオンにしてください。

Widgetsセクションを開いて目的のウィジェットを公開状態にする画面

3. 変更が反映されるまで数分お待ちください

上記2点に問題がない場合、最も多い原因はキャッシュにより変更がまだ反映されていないことです。変更が公開中のサイトに表示されるまで、数分かかる場合があります。

ご不明な点がございましたら、画面右下のチャットアイコンからカスタマーサクセスチームにお問い合わせいただくか、support@embedsocial.com までメールをお送りください。喜んでサポートいたします 🙏

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